9月10日-13日，以“重塑创新增长”为主题的2025 Inclusion·外滩大会在上海黄浦世博园区举行，来自全球16个国家和地区的550余位业内顶尖专家、学者和行业领袖，通过深度对话与智慧碰撞，共同擘画一幅科技与金融深度融合、赋能百业振兴的宏伟蓝图。平安产险作为中国保险科技领域的创新代表，受邀出席金融CIO数智跃迁闭门会及“打造为科技创新而生的金融生态体系”圆桌对话，面向行业分享公司数字金融“AI in All”战略落地与科技金融生态构建的创新实践。
数字金融：“AI in All”平安产险数智化跃迁实践
在数字化转型方面，平安产险代表透露公司现已进入3.0深化阶段，聚焦“5智”，全面推进"AI in All"战略。
在智能营销领域，依托AI工具矩阵在热门社交媒体平台实现内容生产、用户触达、需求转化的智能化闭环，公域获客破300万；
在智能服务领域，升级后的鹰眼3.0系统构建"灾前预防-灾中响应-灾后理赔"智能闭环助力防灾减损，整合"河图"风险图谱、"相风"气象预警及四维物联网监控网络，已覆盖7000余万客户，累计发布风险预警超60亿次；
在智能运营领域，智能出单助手实现信息自动录入、方案智能调整、报价出单全自动化处理。AI出单率达90%，作业耗时从5分钟压缩至1分钟；
在智能经营领域，ChatBI助手打造全面灵活的问数能力以及高效精准的分析能力，结合策略仿真预演功能，推动经营决策从“经验驱动”转向“数据智能驱动”，目前AI策略采纳率超60%，人均产能提升20%以上；
在智能管理领域，公司构建垂域理赔大模型整合46万车型数据库、亿级理赔案例库及亚秒级OBD诊断数据，车机数据解读精准度达95%，成功识别套牌、扩损等欺诈行为，累计实现理赔降损超1亿元。
上述成果的取得，得益于坚实的AI基础设施建设，平安产险智能体平台已覆盖90%员工，月访问量达亿级，普通业务人员1天即可上线AI应用，大幅降低技术使用门槛；知识工程沉淀万亿token知识，80%由业务端贡献，使生产效率从"天级"跃升至"分钟级"；存储工程通过OceanBase一体化架构，实现数据存储成本降低80%、开发效率显著提升。
平安产险在数字金融领域落地“AI in All”战略，以及所搭建的智能体平台、沉淀的知识工程等AI基础设施，不仅实现自身数智化跃迁，更成为赋能科技金融生态的核心支撑。为进一步聚焦科创企业需求，探索保险科技赋能科创生态提供实践路径。
科技金融：保险科技赋能科创生态的前沿实践与思考
科创企业具有轻资产、高风险、快成长特征，面临研发运营与成果转化风险，传统金融工具难匹配其需求。平安产险针对性构建多维风险产品体系：一是“科研费用损失保险”，覆盖关键人员流失、设备损坏等风险，以赔付助企业恢复研发；二是“知识产权保险”，保障侵权纠纷相关法律费用与经济损失。
此外，平安产险依托“物联网+ AI”实现工业互联网风控，在低空经济等领域推专属保障，无人机领域已承保超15万架、保额破900亿元。截至2025年5月，其累计承保科技保险108万件，提供保障超4.6万亿元，支付赔款11.2亿元，稳居行业前列，为科创企业织就全周期风险缓冲网络，提升其信用与抗风险能力。
在破解融资困境上，平安产险针对科创企业缺抵押物、风险难评的痛点，构建“一升级、两联动、三数据要素流通”机制：一是升级风控，从看“砖头”转向评估专利、团队等核心价值；二是推动银保政保两联动。银保联动推出“科技保险+科创贷款”，如陕西“研发保+研发贷”项目提速40%、降费30%；政保联动在多地实现补贴“免申即享”，福建补贴最高50%、年上限50万元；三是强化数据流通，与高校建科技保险实验室，研究企业风险并搭建价值模型，还探索新信用体系，联结各方共担风险、共享成果。
平安产险将持续深耕科技金融领域，以科技保险为核心，为科创企业提供全周期精准风险保障与服务，进一步深化从“被动承保”到“主动赋能”的转型；同时锚定数字金融发展方向，以“AI in All”战略为牵引深化数字化转型，通过智能技术优化服务效率、拓宽服务边界，为客户提供更有温度、更个性化的保险服务。
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